Servizio di assistenza clienti

Dopo l’acquisto, il cliente potrà essere ricontattato telefonicamente da un professionista di Ottica Salvagente. Lo scopo della chiamata è quello di fornire un servizio di assistenza in merito ai prodotti comprati. Sarà l’occasione per il cliente di ottenere chiarimenti, informazioni, e di segnalare eventuali problemi che potranno così essere risolti prontamente dal nostro staff.

Altri Servizi

Benessere visivo per tutta la famiglia

Quando si parla di benessere visivo, non si fa riferimento solo alla correzione della vista ma anche ad una serie di accorgimenti da impiegare ed alla buona abitudine di effettuare controlli periodici.

Garanzia sempre soddisfatti

La garanzia sempre soddisfatti di Ottica Salvagente viene applicata su occhiali da vista e da sole. Per gli occhiali da vista sono previsti 30 giorni di tempo dall’acquisto e per quelli da sole 7 giorni.

Pagamento in comode rate

Presso i punti vendita Ottica Salvagente è possibile richiedere la rateizzazione del pagamento. Si può rateizzare il proprio acquisto in un numero di quote mensili variabile fino a un massimo di 12.

Optometristi ed ortottisti in negozio

Ottica Salvagente vanta la presenza di optometristi e ortottisti all’interno del proprio staff che eseguono la misurazione della vista, consigliano il cliente nella scelta delle lenti a contatto più adatte.

Misurazione gratuita della vista

La misurazione della vista è un test per mezzo del quale viene stabilita la capacità visiva di una persona. Il test viene sempre effettuato gratuitamente dai tecnici esperti di Ottica Salvagente.

Oculisti convenzionati

I clienti Ottica Salvagente possono affidarsi ad una rete di medici oculisti specializzati. Questo servizio offre l’opportunità di accedere a convenzioni stipulate dal centro ottico con professionisti del settore selezionati.

Applicazione di lenti a contatto

I professionisti di Ottica Salvagente sono a disposizione per accompagnare il cliente nella scelta delle lenti a contatto più adatte alle proprie esigenze.

Montaggio occhiali in un’ora

Il montaggio degli occhiali e quindi la sostituzione o la nuova installazione di lenti sulla montatura prescelta, viene svolto in solo un’ora.

Recall per controllo della vista

Il controllo della vista è fondamentale per il benessere visivo e deve essere effettuato periodicamente. Il recall può avvenire telefonicamente, via sms o via email.